FAQ

Quelles sont les périodes d’ouverture de la station ?

Chaque année, la saison d’hiver commence le 3^ème samedi de décembre, pour clôturer le 3^ème samedi d’Avril. En été, les 2 mois de juillet et août sont les temps d’ouverture, avec parfois un prolongement de la saison d’été sur septembre, selon les dates de rentrée des classes.
Retrouvez les dates d’ouverture ici en bas de chaque page.

Comment venir ?

Suivez le guide et bienvenue à Saint François Longchamp !

C’est par là  Venir à Saint François Longchamp

Comment réserver son trajet navette depuis la gare de Saint Avre – La Chambre ?

Vous devez vous rendre directement sur le site Belle Savoie express et réserver en ligne votre billet de bus. Il faut compter environ 30 minutes de trajet.

Peut-on accéder au Col de la Madeleine en voiture ?

L’été, le Col de la Madeleine est accessible à partir de la fin mai en voiture. La route rejoint la vallée de la Tarentaise en passant par Cellier pour arriver jusqu’à La Léchère (73260).

La station est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Bien sûr ! Nous avons un guide complet répertoriant les hébergements et activités adaptés spécialement pour les personnes en situation d’Handicap. Retrouvez le ici

Où et quand se déroulent les messes ?

Les messes se déroulent généralement les dimanches soir à la chapelle Saint Anne. Vous pouvez utiliser la navette de la station pour vous y rendre. Bien penser à le signaler au chauffeur lors de votre entrée dans le bus.

Y a-t-il des marchés aux alentours de SFL ?

Rendez-vous sur les marchés de la Chambre les jeudis matin (à 16 km) et les Samedis matin à Saint Jean de Maurienne (environ 25 km)

Comment connaitre l’état des routes ?

Voir l’état des routes

Voir les webcams

Est-ce que les équipements spéciaux sont obligatoires pour l’accès à la station ?

Oui, vous devez posséder des chaînes ou des chaussettes à neige dans votre véhicule.

Peut-on circuler dans station avec un chien ? (Télésièges, pistes, randonnées)

Votre animal de compagnie doit être attaché en laisse dans la station. Le guide de l’office de tourisme vous informera des sentiers autorisés ou non aux animaux. Pour utiliser le télésiège l’été, un harnais sera obligatoire.

Où trouver un accès internet ?

Vous trouverez un accès internet wifi gratuit à l’Office de Tourisme, et au bar du centre de Balnéothérapie.

Des boitiers 50G E-Pocket sont disponibles à la Centrale de Réservation à partir de 7 €/jour ou 39 €/semaine.

Où puis-je retirer de l’argent sur la station ?

Le guichet de retrait Crédit Agricole est situé derrière l’Office de Tourisme au niveau de l’immeuble l’Alouette.

Existe-t-il sur la station des poubelles et container tri sélectif ?

Il existe plusieurs zones de container tri sélectif. Vous pouvez en trouver à 1450 m, au niveau des Longes, place de la Madeleine, plan Mollaret. La déchèterie la plus proche se trouve à la Chambre (73130).

Peut-on rejoindre facilement le centre de la station depuis les Longes ? Et depuis 1450 m ? À pied + navette + voiture

Il est facile de circuler dans la station grâce aux navettes Skibus gratuites.

Vous pouvez néanmoins utiliser facilement votre véhicule et vous garer sur les parkings (tous gratuits) ou encore utiliser les chemins piétons depuis 1450 m jusqu’au Centre station.

Comment se rendre à Montaimont ? Comment se rendre à Montgellafrey ?

Pour se rendre à Montaimont il se suffit de prendre votre véhicule et redescendre direction la Chambre. Montaimont se situe à 8 km de Saint François Longchamp.

Pour se rendre à Montgellafrey :

L’hiver : il faut se rendre à Montgellafrey directement depuis la vallée et ne pas passer par Saint François Longchamp car la route est fermée, enneigée.

• Où changer mon bébé sur la station ?

Les toilettes publiques disposent de coin « change bébé » ainsi que la salle Hors sac située à 1 450 m.

• Où trouver des objets puériculture ?

La pharmacie située place de la madeleine propose un rayon de puériculture. De plus, la centrale de réservation propose la location de kit bébé (lits parapluie, baignoire).

• Où faire garder mes enfants ?

La Maison des Enfants est la garderie de Saint François Longchamp. Elle est située en centre station contre l’office de tourisme et accueil les enfants à partir de 3 mois.

• En hiver, que puis-je faire avec mon enfant qui ne veut pas skier ?

De nombreux prestataires seront présents à la station et autour pour proposer diverses activités ! N’hésitez pas à vous rendre à notre Office de Tourisme pour en savoir plus.

• Il y a-t-il beaucoup d’animations pour les enfants ?

Notre équipe met tous ses efforts pour vous proposer un maximum d’animations pendant les périodes de vacances et tout au long de l’année.

• Avez-vous prévu des activités pour les ados ?

Nous proposons des activités différentes en fonction des âges, vos adolescents ne seront pas oubliés !

• Où peut-avoir plus de renseignements sur le label Famille Plus ?

L’équipe de l’Office de Tourisme se fera un plaisir d’échanger avec vous sur ce sujet ! Ne manquez pas également le Guide spécial Famille.

• J’ai une poussette, puis-je me balader avec ?

Notre promenade confort est une petite randonnée accessible en poussette.

• Où retrouver des avantages famille plus sur la station ?

Famille plus concerne certaines animations et activités, certains commerces, services.

• Où stationner gratuitement sur la station ? 

Tous les parkings extérieurs sont gratuits sur la station. Retrouvez ici les parkings

• Y a-t-il un stationnement prévu pour les camping-cars ?

Les campings-cars peuvent stationner uniquement sur le grand parking en contre bas du centre de Balnéothérapie P3

Voir le plan de la station

• Les navettes skibus sont-elles gratuites ? Où trouver les horaires ?

Les skibus sont gratuits. Vous trouverez les horaires ici, et également à l’Office de Tourisme.

• Comment puis-je me faire rembourser mon forfait ?

Vous devez joindre les remontées mécaniques au 04.79.59.10.38 ou écrire à forfaitski.sfl@labellemontagne.com

• Nombre km de pistes / Point culminant / Altitude ?

Toutes les informations sur le domaine skiable sont ici

• Peut-on pratiquer le ski de fond sur SFL ? Comment se rendre à l’espace nordique du Grand Coin ?

L’Espace Nordique du Grand Coin situé à 8 km de la station dans le village de Montaimont propose différentes pistes de ski de fond et de raquettes pour tous les niveaux. Retrouvez ici plus d’informations

• Où se trouvent les rassemblements ESF ?

Derrière l’office de Tourisme en centre station 1650 m juste à coté de l’espace Jardin des Neiges pour les plus petits skieurs.

• Est-ce que je peux recharger mon forfait en ligne ?

Vous pouvez en effet recharger votre forfait sur le site Labellemontagne

• Lors des randonnées, si nous avons besoin d’un secours en montagne, quel numéro appeler ?

Il faut contacter le 112 ou pour contacter les secours sur pistes l’hiver : 04.79.59.10.38

• Quels sont les commerces alimentaires sur la station ?

Vous trouverez sur la station tous les commerces nécessaires pour passer un agréable séjour : supérette, boulangerie … Retrouver ici tous nos commerces alimentaires

• Où faire un test PCR ou antigénique ?

Vous pouvez réaliser un test PCR auprès du cabinet médical ou bien un test antigénique directement à la Pharmacie (Place de la Madeleine)

• Y a-t-il un service médical sur la station ?

Vous trouverez sur la station : médecins, infirmière, une pharmacie, pompiers

• Y a-t-il des consignes à ski dans la station ?

Les magasins de ski proposent généralement « la consigne » lors de leurs locations. Tous les magasins sont à retrouver ici

• Où imprimer des documents sur la station ?

L’office de tourisme vous propose ce service, ainsi que les bibliothèques reparties dans nos villages.

• Où acheter des timbres sur la station ? Où poster son courrier ?

Vous pouvez acheter des timbres au magasin « La Cadeautière » qui est également relais poste. Votre courrier pourra être posté dans la boite aux lettres à l’entrée de l’office de tourisme.

• Pressing

Un pressing en libre-service (payant) se situe place de la Madeleine.

• Où se situe la Centrale de Réservation ?

La Centrale de Réservation est située place de la Madeleine.

• Comment louer un Pocket Wifi ?

Vous pouvez vous rendre directement à la centrale de réservation ou nous joindre par téléphone au 04.79.59.10.56 en tapant 3. Des boitiers 50G E-Pocket sont disponibles à la Centrale de Réservation à partir de 7 €/jour ou 39 €/semaine.

• Pressing

Un lavomatique en libre-service (payant) se situe place de la Madeleine.

• Quels sont les frais supplémentaires à l’hébergement ?

Pour chaque location :

Taxe de séjour 1.10 €/ nuit pour les personnes de + de 18 ans

Frais de dossier 10 €

Prestations facultatives :

Les draps (12 €/kit)

Les serviettes 8 €/kit

Ménage de fin de séjour à partir de 75 €

Kit bébé (lit parapluie, baignoire et rehausseur) 25 €

Kit entretien 6 €/kit

Dépose de linge dans les appartements 8 €

Pastille lave-vaisselle 2 € /lot de 6 pastilles

Location tapis de bain 2.5 € / lot

Location torchons 2.5 € / lot

• L’hébergement présent en ligne est-il disponible ?

Oui toutes les disponibilités sont en temps réel.

• Quelles sont les modalités de réservation ?

Soit par téléphone au 04.79.59.10.56 en tapant le 3 ou en cliquant directement sur « réserver » sur le site de la centrale de réservation.

• Quelles sont les activités à faire en famille ?

Vous trouverez dans notre guide Famille Plus cliquez ici toutes les activités pensées spécialement pour les Familles.

• Existe-t-il un programme d’animation ?

Le programme d’animation est disponible à l’Office de Tourisme et également dans l’Agenda sur le site internet.

• Quelles sont les autres activités que le ski ?

Voir toutes les idées d’Activités

• Comment réserver les activités et animations ?

Vous devez directement contacter les prestataires d’activités qui eux seul connaissent leurs disponibilités. Retrouvez facilement leurs coordonnées dans le guide activités.
Voir les activités

Pour les animations organisées par l’office de tourisme, les inscriptions se font à partir du samedi matin (et pas avant 😉)

Il vous suffit de vous rendre directement à l’Office de Tourisme à partir du samedi de votre arrivée pour les animations payantes (règlement uniquement en espèce, chèque vacances ANCV ou chèque).

Pour les animations gratuites, vous pouvez réserver par téléphone au 04.79.59.10.56