FAQ

    Informations pratiques – Périodes d'ouverture, accès…

    Quelles sont les périodes d’ouverture de la station ?

    Chaque année, la saison d’hiver commence le 3ème samedi de décembre, pour clôturer le 3ème samedi d’Avril. En été, les 2 mois de juillet et août sont les temps d’ouverture, avec parfois un prolongement de la saison d’été sur septembre, selon les dates de rentrée des classes.
    Retrouvez les dates d’ouverture ici en bas de chaque page.

    Quels sont les commerces ouverts en cette période de crise sanitaire ?

    Durant cette crise sanitaire, les commerces font tout leur possible pour vous offrir un maximum de prestations en respectant un protocole sanitaire strict !  Les restaurateurs vous proposent également du click and collect pour régaler vos papilles.

    Retrouver les commerces ici

    Comment venir ?

    Suivez le guide et bienvenue à Saint François Longchamp !

    C’est par là  Venir à Saint François Longchamp

     

    Comment réserver son trajet navette depuis la gare de Saint Avre – La Chambre ?

    Vous devez vous rendre directement sur le site Belle Savoie express et réserver en ligne votre billet de bus. Il faut compter environ 30 minutes de trajet.

     

    Peut-on accéder au Col de la Madeleine en voiture ?

    L’été, le Col de la Madeleine est accessible à partir de la fin mai en voiture. La route rejoint la vallée de la Tarentaise en passant par Cellier pour arriver jusqu’à La Léchère (73260).

     

    La station est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

    Bien sûr ! Nous avons un guide complet répertoriant les hébergements et activités adaptés spécialement pour les personnes en situation d’Handicap. Retrouvez le ici

     

    Où et quand se déroulent les messes ?

    Les messes se déroulent généralement les dimanches matin à la chapelle Saint Anne. Vous pouvez utiliser la navette de la station pour vous y rendre. Bien penser à le signaler au chauffeur lors de votre entrée dans le bus.

    Y a-t-il des marchés aux alentours de SFL ?

    Rendez-vous sur les marchés de la Chambre les jeudis matin (à 16 km) et les Samedis matin à Saint Jean de Maurienne (environ 25 km)

     

    Comment connaitre l’état des routes ?

    Voir l’état des routes

    Voir les webcams

     

    Peut-on circuler dans station avec un chien ? (Télésièges, pistes, randonnées)

    Votre animal de compagnie doit être attaché en laisse dans la station. Le guide de l’office de tourisme vous informera des sentiers autorisés ou non aux animaux. Pour utiliser le télésiège l’été, un harnais sera obligatoire.

     

    Où trouver un accès internet ?

    Vous trouverez un accès internet wifi gratuit à l’Office de Tourisme, et au bar du centre de Balnéothérapie.

    Des boitiers 50G E-Pocket sont disponibles à la Centrale de Réservation à partir de 7 €/jour ou 39 €/semaine.

     

    Où puis-je retirer de l’argent sur la station ?

    Le guichet de retrait Crédit Agricole est situé derrière l’Office de Tourisme au niveau de l’immeuble l’Alouette.

     

    Existe-t-il sur la station des poubelles et container tri sélectif ?

    Il existe plusieurs zones de container tri sélectif. Vous pouvez en trouver à 1450 m, au niveau des Longes, place de la Madeleine, plan Mollaret. La déchèterie la plus proche se trouve à la Chambre (73130).

     

    Peut-on rejoindre facilement le centre de la station depuis les Longes ? Et depuis 1450 m ? À pied + navette + voiture

    L’été il n’y a pas de navettes.

    Vous pouvez néanmoins utiliser facilement votre véhicule et vous garer sur les parkings (tous gratuits) ou encore utiliser les chemins piétons depuis 1450 m jusqu’au centre station.

     

    Comment se rendre à Montaimont ? Comment se rendre à Montgellafrey ?

    Pour se rendre à Montaimont il se suffit de prendre votre véhicule et redescendre direction la Chambre. Montaimont se situe à 8 km de Saint François Longchamp.

    Pour se rendre à Montgellafrey :

    L’été vous pouvez soit passer par la route depuis la vallée ou bien vous y rendre depuis Saint François Longchamp en empruntant en voiture la route passant devant le Centre de Balnéothérapie ou bien en utilisant les chemins de randonnées (voir les Randonnées)

    Informations spéciales Covid-19

    Quels sont les commerces ouverts en cette période de crise sanitaire ?

    Durant cette crise sanitaire, les commerces font tout leur possible pour vous offrir un maximum de prestations en respectant un protocole sanitaire strict !  Les restaurateurs vous proposent également du click and collect pour régaler vos papilles. Retrouver les commerces ouverts ici (liens commerces)

     

    Quelles sont les mesures mises en place contre la COVID-19 ?

    • Le port du masque est obligatoire
    • 5 personnes maximum simultanément dans les locaux de l’Office de Tourisme.
    • FMI réduite à la piscine du Centre Sportif des Longes et à la Balnéothérapie.
    • Inscriptions obligatoires aux animations de l’Office de tourisme, créneaux par 6 personnes maximum.
    • Désinfection quotidienne des zones de contact.
    • Les magasins de location de matériel désinfectent le matériel après chaque utilisation.
    • Les offices d’hébergement et de tourisme désinfectent fréquemment les espaces communs.
    • Quant aux bars et restaurants, il y aura une distance minimale de 1,5 mètre entre les tables ou les vitrines fixes pour garantir le contact minimum. Le masque ne peut être retiré qu’en position assise et les boissons et la nourriture doivent être consommées en position assise.
    • Il y aura du gel hydroalcoolique dans tous les points de restauration, magasins, hôtels et lieux de contact.

     

    Où faire un test PCR ou antigénique ?

    Vous pouvez réaliser un test PCR auprès du cabinet médical ou bien un test antigénique directement à la Pharmacie (Place de la Madeleine)

    Stationnement et navettes

    • Où puis-je réserver une place de parking couverte ?

    Réservez votre parking sur le site de la centrale de réservation ou par téléphone au 04.79.59.10.56 taper 3

    Contacter la Centrale de Réservation

     

    • Où stationner gratuitement sur la station ? 

    Tous les parkings extérieurs sont gratuits sur la station. Retrouvez ici les parkings

     

    • Y a-t-il un stationnement prévu pour les camping-cars ?

    Les campings-cars peuvent stationner uniquement sur le grand parking en contre bas du centre de Balnéothérapie P3

    Voir le plan de la station

     

    • Les navettes skibus sont-elles gratuites ? Où trouver les horaires ?

    Les skibus circulent uniquement l’hiver.

    Domaine skiable | Remontées mécaniques | Ecole du Ski Français

    • Comment puis-je me faire rembourser mon forfait ?

    Vous devez joindre les remontées mécaniques au 04.79.59.10.38 ou écrire un e-mail à forfaitski.sfl@labellemontagne.com

     

    • Nombre km de pistes / Point culminant / Altitude ?

    Toutes les informations sur le domaine skiable sont ici

     

    • Peut-on pratiquer le ski de fond sur SFL ? Comment se rendre à l’espace nordique du Grand Coin ?

    L’Espace Nordique du Grand Coin situé à 8 km de la station dans le village de Montaimont propose différentes pistes de ski de fond et de raquettes pour tous les niveaux. Retrouvez ici plus d’informations

     

    • Où se trouvent les rassemblements ESF ?

    Derrière l’office de Tourisme en centre station 1650 m juste à coté de l’espace Jardin des Neiges pour les plus petits skieurs.

    • Mesures COVID sur les RM ?

    Retrouvez ici les différentes mesures (lien mesures covid RM)

     

    • Est-ce que je peux recharger mon forfait en ligne ?

    Vous pouvez en effet recharger votre forfait sur le site Labellemontagne

     

    • Lors des randonnées, si nous avons besoin d’un secours en montagne, quel numéro appeler ?

    Il faut contacter le 112 ou pour contacter les secours sur pistes l’hiver : 04.79.59.10.38

    Commerces & Services

    • Quels sont les commerces alimentaires sur la station ?

    Vous trouverez sur la station tous les commerces nécessaires pour passer un agréable séjour : supérette, boulangerie … Retrouver ici tous nos commerces alimentaires

     

    • Où faire un test PCR ou antigénique ?

    Vous pouvez réaliser un test PCR auprès du cabinet médical ou bien un test antigénique directement à la Pharmacie (Place de la Madeleine)

     

    • Y a-t-il un service médical sur la station ?

    Vous trouverez sur la station : médecins, infirmière, une pharmacie, pompiers

     

    • Où imprimer des documents sur la station ?

    L’office de tourisme vous propose ce service, ainsi que les bibliothèques reparties dans nos villages.

     

    • Où acheter des timbres sur la station ? Où poster son courrier ?

    Vous pouvez acheter des timbres au magasin « La Cadeautière » qui est également relais poste. Votre courrier pourra être posté dans la boite aux lettres à l’entrée de l’office de tourisme.

     

    • Pressing

    Un lavomatique en libre-service (payant) se situe place de la Madeleine.

    Centrale de Réservation

    • Où se situe la Centrale de Réservation ?

    La Centrale de Réservation est située place de la Madeleine.

     

    • Comment réserver une place au parking couvert ?

    Soit par téléphone au 04.79.59.10.56 ou sur le site de la centrale.

    Le tarif est de 45 €/ semaine et de 250 € pour la saison. Le parking est situé dans la ZAC des Raisins en centre station.

     

    • Comment louer un Pocket Wifi ?

    Vous pouvez vous rendre directement à la centrale de réservation ou nous joindre par téléphone au 04.79.59.10.56 en tapant 3. Des boitiers 50G E-Pocket sont disponibles à la Centrale de Réservation à partir de 7 €/jour ou 39 €/semaine.

     

    • Pressing

    Un lavomatique en libre-service (payant) se situe place de la Madeleine.

     

    • Quels sont les frais supplémentaires à l’hébergement ?

    Pour chaque location :

    Taxe de séjour 1.10 €/ nuit pour les personnes de + de 18 ans

    Frais de dossier 10 €

     

    Prestations facultatives :

    Les draps (12 €/kit)

    Les serviettes 8 €/kit

    Ménage de fin de séjour à partir de 75 €

    Kit bébé (lit parapluie, baignoire et rehausseur) 25 €

    Kit entretien 6 €/kit

    Dépose de linge dans les appartements 8 €

    Pastille lave-vaisselle 2 € /lot de 6 pastilles

    Location tapis de bain 2.5 € / lot

    Location torchons 2.5 € / lot

     

    • L’hébergement présent en ligne est-il disponible ?

    Oui toutes les disponibilités sont en temps réel.

     

    • Quelles sont les modalités de réservation ?

    Soit par téléphone au 04.79.59.10.56 en tapant le 3 ou en cliquant directement sur « réserver » sur le site de la centrale de réservation.

    Activités & Animations

    • Quelles sont les activités à faire en famille ?

    Vous trouverez dans notre guide Famille Plus cliquez ici toutes les activités pensées spécialement pour les Familles.

     

    • Existe-t-il un programme d’animation ?

    Le programme d’animation est disponible à l’Office de Tourisme et également dans l’Agenda sur le site internet.

     

    • Quelles sont les mesures sanitaires mises en place sur les événements et animations de l’OT ?

    Port du Masque obligatoire dès 11 ans

    Animation par petit groupe de maximum 6 personnes sur les stands ateliers et animation.

    Mise à disposition de gel hydroalcoolique

    Désinfection régulière du matériel après usage.

    Distanciation sociale respecter de 1.5 m

     

    • Comment réserver les activités et animations ?

    Vous devez directement contacter les prestataires d’activités qui eux seul connaissent leurs disponibilités. Retrouvez facilement leurs coordonnées dans le guide activités.
    Voir les activités

    Pour les animations organisées par l’office de tourisme, les inscriptions se font à partir du samedi matin (et pas avant 😉)

    Il vous suffit de vous rendre directement à l’Office de Tourisme à partir du samedi de votre arrivée pour les animations payantes (règlement uniquement en espèce, chèque vacances ANCV ou chèque).

    Pour les animations gratuites, vous pouvez réserver par téléphone au 04.79.59.10.56